Términos y Condiciones
Bienvenido a Glya, la plataforma que revoluciona la planificación de eventos mediante inteligencia
artificial. Antes de utilizar nuestros servicios, te pedimos que leas atentamente estos Términos y
Condiciones. Al acceder y utilizar Glya, aceptas estar legalmente vinculado a ellos. Si no estás de acuerdo,
por favor no utilices la plataforma.
GLS EXPERIENCIAS MULTISENSORIALES, incluyendo sus filiales, subsidiarias así como empresas relacionadas
presentes y/o futuras (conjuntamente, denominados como “GLYA”) exhortan al Cliente (término definido más
adelante) a leer de forma exhaustiva los presentes términos y condiciones (“Términos y Condiciones”).
Aceptación de Términos y Condiciones. Al ingresar, visualizar, observar y utilizar esta Página Web,
incluyendo cualquiera de las subpáginas que desplieguen su contenido o cualquiera de sus enlaces y/o al
acceder al Contenido (término definido más adelante), el Cliente está consintiendo i) la generación de una
relación jurídica con GLYA, así como una posible relación comercial y ii) el contenido de los Términos y
Condiciones. De igual forma, manifiesta expresamente la aceptación y consentimiento de los Términos y
Condiciones a través de medios electrónicos de conformidad con la normatividad aplicable, por lo que queda
sujeto irrevocablemente a los mismos. Para efectos de los Términos y Condiciones, se entenderá como Cliente
a cualquier persona, que use, acceda, descargue y/o ingrese a la Página Web y/o a cualquiera de las
subpáginas y/o enlaces que desplieguen su contenido (“Cliente”). Con la finalidad de contratar algun
producto o servicio. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones, el
Cliente deberá abstenerse de acceder, utilizar, observar y/o visualizar la Página Web y su Contenido.
Cualquier modificación a los Términos y Condiciones será realizada cuando GLYA lo considere apropiado,
siendo responsabilidad del Cliente consultar el texto vigente mediante la consulta de la Página Web.
DEFINICIONES
Glya: Plataforma digital que permite la planeación de eventos mediante el uso de herramientas y avances
tecnológicos y digitales así como inteligencia artificial.
Cliente: Cualquier persona que use, acceda, descargue y/o ingrese a la Página Web y/o a cualquiera de las
subpáginas y/o enlaces que desplieguen su contenido (“Cliente”). Con la finalidad de contratar algun
producto o servicio.
Proveedor: Cualquier persona física o moral que ofrecen productos y servicios relacionados con eventos
organizados, producidos o derivados dentro de Glya.
Glyamorie: Concepto de evento personalizado dentro de Glya.
Plataforma: Sitio web, aplicación móvil, y/o cualquier otro servicio digital proporcionado por o derivado de
Glya.
Proveedor: Cualquier persona física o moral que ofrezca productos y/o servicios a través de Glya para la
elaboración, formalización y/o creación de un Glyamorie.
El Cliente otorga su consentimiento para que los datos personales que comparta a través de la Página Web
sean tratados de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad contenido en [link al aviso de
privacidad] Asimismo, el Cliente está de acuerdo que la información requerida por GLYA podrá solicitarse a
través de diversos formularios, los cuales podrán contener términos y condiciones adicionales, mismos que se
entenderán incorporados a estos Términos y Condiciones, aun y cuando esto no se señale expresamente en
ellos. Aunado a lo anterior, el Cliente declara bajo protesta de decir verdad que toda la información
proporcionada a GLYA es verídica y no contiene errores, ni algún tipo de vicio que pueda inducir a GLYA al
error o a una incorrecta interpretación que favorezca la contratación de los productos de GLYA. Asimismo, el
Cliente sabe y está de acuerdo que la información proporcionada es y será requisito indispensable para la
posible contratación de los productos de GLYA, por lo que en caso de que se detecte alguna irregularidad o
falsedad en la misma, se suspenderá o cancelará de forma inmediata el análisis de la misma y, en caso de
haberse formalizado la contratación de algún producto o haberse celebrado una relación contractual y/o
comercial con GLYA, GLYA podrá terminar o rescindir cualquier relación bajo los términos señalados en el
instrumento correspondiente o en los términos que resulten aplicables. En su caso, GLYA podrá dar aviso a
las autoridades correspondientes de dichas irregularidades sin responsabilidad alguna para GLYA.
ALCANCES.
GLYA solicitará al Cliente, su nombre o razón social, Registro Federal de Contribuyentes, giro, industria,
fecha de constitución, fecha de inicio de actividades, entre otros necesarios de acuerdo con el producto o
servicio contratado. Aunado a lo anterior, en caso de que derivado del análisis realizado por GLYA se
formalice la contratación de algún producto con GLYA, el Cliente deberá proporcionar toda la información
adicional que GLYA requiera para la formalización de dicha contratación. Toda la información que el Cliente
proporcione a GLYA, para la contratación de los productos y servicios ofertados por GLYA, se regirán bajo i)
los Términos y Condiciones, ii) las obligaciones contenidas en el contrato correspondiente y iii) el aviso
de privacidad señalado previamente. El Cliente sabe y está de acuerdo en que el envío de información no
garantiza de manera alguna la contratación de los servicios de GLYA, por lo que de ninguna manera podrá
considerarse que GLYA tiene obligación de proporcionar producto o servicio alguno, reservándose en todo
momento la aceptación de la contratación de cualquier servicio u otorgamiento de cualquier producto.
REGISTRO Y USO DE LA PLATAFORMA
Para poder utilizar Glya, el Cliente debe ser una persona mayor de 18 (dieciocho) años, así como contar con
la capacidad legal para contratar los productos y/o servicios ofertados dentro de Glya.
A través de la Página Web, el Cliente generará su contraseña introduciendo la información que se solicita en
el apartado correspondiente, el cual fungirá como su autorización inequívoca para que GLYA pueda realizar
las investigaciones y análisis necesarios para la contratación del producto y/o servicio. La contraseña es
confidencial y únicamente el Cliente tendrá acceso a éste para los fines establecidos en los presentes
Términos y Condiciones. Por lo tanto, el Cliente declara que la información que proporciona para la
generación de la contraseña es verídica, así como que tiene pleno conocimiento de la naturaleza y alcance
del uso de la información que se le dará a esta. En caso de que el Cliente llegará a extraviar su
contraseña, deberá realizar el procedimiento de recuperación de contraseña debido a que es confidencial y
únicamente el Cliente tiene acceso a esta.
USO Y AUTORIZACIÓN DE MEDIOS ELECTRÓNICOS.
El Cliente al aceptar los Términos y Condiciones, otorga su consentimiento expreso e irrevocable, para que a
partir de la fecha de aceptación del presente, todos y cada uno de los actos jurídicos que se deban o
requieran formalizar entre el Cliente y GLYA, relacionados con la presente Página Web, puedan ser suscritos
y/o celebrados, enunciativamente y no limitativamente, a través de páginas web, aplicaciones móviles,
equipos, sistemas automatizados de procesamiento de datos y/o cualquier tecnología de información y
comunicación (“Medios Electrónicos”) y se puedan celebrar y/o suscribir autorizaciones de forma remota y/o a
distancia, a través de Internet, cualquier plataforma, sistema electrónico y/o nueva tecnología que GLYA
ponga a disposición del Cliente para la firma y/o suscripción de la información generada, enviada, recibida
o archivada por medios electrónicos de conformidad con cualquier disposición aplicable en México respecto a
la materia. En consecuencia, el Cliente está de acuerdo que, salvo pacto en contrario por escrito, cualquier
autorización y /o manifestación de su consentimiento a través de los Medios Electrónicos que GLYA determine
para tal efecto serán, al igual que la firma autógrafa, un medio para manifestar su consentimiento, y cuando
los mismos sean firmados de forma electrónica, sustituirán a la firma autógrafa, produciendo los mismos
efectos que otorga esta última, incluyendo el valor probatorio en juicio. El uso de los Medios Electrónicos
que GLYA determine para tal efecto, se regirá sin excepción alguna, por los Términos y Condiciones; no
obstante lo anterior, el Cliente sabe y está de acuerdo que cuando GLYA requiera su firma autógrafa de
cualquier documento, dicha firma sustituirá a los Medios Electrónicos, por lo que todos y cada uno de los
documentos firmados de manera autógrafa tendrán la misma fuerza, validez y efectos legales que la
legislación aplicable le otorgue. El Cliente sabe y está de acuerdo que la custodia, control y cuidado de la
contraseña son enteramente su responsabilidad y en este acto reconoce y está de acuerdo que el carácter de
dichas contraseñas es personal, intransferible y confidencial, por lo que deslinda de cualquier tipo de
responsabilidad a GLYA por el mal uso que pudiera hacer de las mismas, así como cualquier mal uso de los
Medios Electrónicos que GLYA haya determinado para tal efecto, por lo que será responsabilidad exclusiva del
Cliente cualquier quebranto, daño y/o perjuicio que pudiera sufrir GLYA como consecuencia del uso indebido
de la contraseña. El Cliente está de acuerdo que en caso de que llegase a proporcionar información falsa y/o
inexacta se considerará como incumplimiento frente a GLYA y podrá ser causa de interrupción y cancelación
inmediata de los documentos relacionados y/o documentos futuros o de cualquier relación futura establecida
entre el Cliente y GLYA, sin responsabilidad alguna para GLYA, incluyendo credenciales, usuarios y
contraseñas. Asimismo, el Cliente sabe y está de acuerdo que en ningún caso y por ningún motivo GLYA será
responsable de algún daño, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, daños, pérdidas, gastos
directos, indirectos, inherentes o consecuentes que surjan en relación con el uso de la Pagina Web, su uso o
imposibilidad de uso, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción,
defecto, demora en la operación o transmisión de virus de computadora o falla de sistema o línea que no sean
directamente imputables a GLYA. Al usar, acceder, descargar, instalar, obtener o brindar información desde y
hacia esta Página Web, se considerará que los Clientes han leído y aceptado estos Términos y Condiciones. El
Cliente sabe y entiende que todas las referencias a la "Página Web" en la Política de Privacidad también se
consideran válidas para esta Página Web, ya sea que se utilice en forma conjunta o independientemente del
Sitio Web de GLYA glya.ai se reserva el derecho de eliminar o prohibir a cualquier Cliente la utilización de
esta Página Web. Responsabilidad del Cliente. En caso de que el Cliente sea una persona moral, declara bajo
protesta de decir verdad ser representante legal de la persona moral y por lo tanto cuenta con la
autorización y los poderes necesarios para obligar a su representada bajo los presentes Términos y
Condiciones; manifestando que a la fecha de firma de la presente autorización sus facultades no le han sido
revocadas, limitadas, ni modificadas en forma alguna. De igual forma, el Cliente manifiesta que con
fundamento en lo señalado en el artículo 10 de la Ley General de Sociedades Mercantiles, así como el
artículo 2551 del Código Civil Federal, no existe impedimento legal alguno para autorizar a GLYA, para que
por conducto de sus funcionarios facultados, realice anpalisis e investigaciones; asimismo, declaro que
conozco la naturaleza y alcance de la información que se solicitará y del uso que GLYA hará de tal
información. De igual forma, el Cliente reconoce y está de acuerdo que la presentación de documentación o
información falsa o alterada, o la simulación del cumplimiento de estos requisitos, así como la
representación sin autorización, pueden ser consideradas como delitos y podrán ser sancionadas conforme al
artículo 11 del Código Penal Federal y la legislación aplicable. Por lo tanto se presumirá que la contraseña
ha sido generada y será utilizada por alguien facultado para hacerlo, hasta en tanto el Cliente haya
informado a GLYA que la contraseña no fue autorizada por éste. Por lo anterior, salvo prueba en contrario se
presumirá que quien autorizó, generó y utilizó el NIP actuó con la debida diligencia en tanto se cumplan los
requisitos de verificación señalados en la Página Web. Además el Cliente se obliga a sacar en paz y a salvo
e indemnizar a GLYA (incluyendo pero no limitado a sus funcionarios, directivos, consejeros, accionistas o
empleados) de cualquier, responsabilidad, cargo, sanción, reclamación o proceso judicial, administrativo o
de cualquier otra índole relacionada o derivada, directa o indirectamente, del incumplimiento a lo dispuesto
en los Términos y Condiciones, que se inicie en contra de GLYA (incluyendo pero no limitado a sus
funcionarios, directivos, consejeros, accionistas o empleados) o en contra de cualquier tercero, debiendo el
Cliente cubrir a GLYA los honorarios legales y gastos en que incurra por la atención de cualesquiera de
dichos asuntos.
SERVICIOS OFRECIDOS
A través de Glya el Cliente podrá:
Crear un Glyamorie; personalizar cada detalle de su evento desde la selección del Venue hasta la curaduría
de experiencias, incluyendo sin limitar servicios de personal, catering, instalaciones, audio, iluminación,
seguridad y cualquier otro servicio especializado que se requiera acorde a cada solicitud.
Recibir recomencaciones personalizadas: Glya utiliza IA para sugerir Venue, proveedores y estilos que se
adapten de mejor manera a los gustos, intereses, necesidades y presupuestos del Cliente.
Apartar fechas y realizar pagos: Glya permite al cliente reservar directamente un Venue o servicio de forma
directa y cubrir los costos del mismo mediante métodos de pago digitales.
Visualizar su evento antes de ejcutarlo; previo a la confirmación del Glyamorie, el Cliente podrá visualizar
mediante moodboards y herramientas interactivas como Realidad Aumentada, mockups, entre otros.
PAGOS CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Para poder hacer uso de los servicios de Glya y poder apartar y/o reservar un Glyamorie, será necesario que
el Cliente proporcione un pago inicial no reembolsable por la cantidad mínima de $2,999.99 (DOS MIL
NOVECIENTOS NOVENTA Y NUEVE DÓLARES 99/100 USD).
Todos los pagos podrán ser realizado mediante el uso de plataformas de pagos electrónicos incluyendo de
forma enunciativa mas no limitativa los servicios de Paypal, tarjetas de débito o crédito físicas o
digitales y/o transferencias interbancarias.
Para poder cancelar un Glyamorie por parte de el Cliente, deberán de solicitarlo por escrito al menos con
[X] días hábiles de anticipación a la fecha programada, para que Glya pueda validar con los proveedores de
los productos y/o servicios seleccionados las políticas de cada uno de estos respecto de sus condiciones
particulares y políticas de cancelaciones y reembolsos.
En caso de recibir una cancelación por parte del proveedor de cualquiera de los productos y/o servicios,
Glya podrá ofrecer alternativas, similares o genéricas del producto o servicio contratado, sin garantizar la
exactitud del producto y/o servicio solicitado, y sin poder garantizar reembolsos automáticos o diferidos,
si no hasta contar con la confirmación de dicho proveedor.
CONTENIDO
Se deberá entender por “Contenido” todo el texto, información, datos, fotografías, gráficos, código html,
software informático, código fuente, muestras de audio y video, marcas y logotipos y similares que aparezcan
en este sitio web ("Página Web"), pertenecientes a GLYA, salvo que quede algo contrario expresamente
especificado en esta Página Web. Todas las marcas registradas utilizadas en esta Página Web son propiedad de
GLYA, o en su caso, utilizadas con la autorización de sus respectivos titulares. Ningún tercero puede
utilizar ni reproducir ninguna marca registrada que incluya, entre otros, logotipos y dominios de Internet
que utilicen las marcas registradas de GLYA (ya sea que se usen o no con letras mayúsculas o espacios) sin
el previo consentimiento por escrito de GLYA o del propietario de la marca registrada. Un Cliente no puede:
(a) separar ningún Contenido individual o componente de la Página Web para otro uso que el indicado en
relación a la misma; (b) incorporar una porción del mismo a los propios programas del Cliente o recopilar
cualquier porción en combinación con los propios programas del Cliente; (c) transferirlo para ser utilizado
por otro servicio; (d) vender, arrendar, ceder, prestar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o
sublicenciar la Página Web o conceder en modo alguno cualquier derecho a la Página Web, absoluta o
parcialmente. GLYA será responsable de todo mantenimiento o soporte técnico de la Página Web. GLYA se
reserva el derecho de enmendar, complementar o suspender total o parcialmente la Página Web. Asimismo, GLYA
se reserva el derecho de cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento, con vigencia inmediata a
partir del momento que se actualiza la Página Web. Actualizaciones de la Página Web GLYA puede solicitar a
los Clientes que actualicen su versión de su Navegador Web en cualquier momento. Aunque se harán todos los
esfuerzos por conservar las configuraciones y preferencias personales de los Clientes, seguirá existiendo la
posibilidad de que las mismas se pierdan.
DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS
Todo el contenido publicado en esta Página Web es propiedad de GLYA y todos los derechos de autor y marcas
registradas y/o en trámite se encuentran reservados.
RESPONSABILIDAD LIMITADA DE GLYA.
El Cliente reconoce que GLYA junto con sus respectivos directivos, personal, empleados y representantes (en
conjunto, las “Partes Exentas”) actúan como intermediarios entre el Cliente y los proveedores de los
productos y/o servicios, por lo que no serán responsables por la ejecución de los servicios contratados a
través de Glya, así como de los daños sufridos, entre otros, daños directos, indirectos, accidentales,
incidentales, derivados, circunstanciales, extraordinarios, especiales o punitivos de cualquier naturaleza
con respecto a esta Página Web y/o los productos o servicios contratados, por lo que renuncia a todo
reclamo, demanda, imputación de responsabilidades, causa legal, querella, reclamación de daños y perjuicios,
en contra de ellos. El Cliente reconoce que ante cualquier daño antes referido, deberá poner fin al uso de
esta Página Web. Los Clientes liberarán de toda responsabilidad y exonerarán a GLYA, así como a sus
accionistas, consejeros, funcionarios, representantes de todo reclamo, demanda, responsabilidad civil, causa
legal, querella o daños y perjuicios (incluidos los honorarios y los gastos razonables de abogados) que
surjan como consecuencia del uso que dichos Clientes hagan de la Página Web, incluyendo sin limitar, la
información que proporcione el Cliente, así como el contenido o entrega incorrecta de la posible información
generada en la Página Web. GLYA se reserva el derecho, por cuenta propia, de asumir la defensa y el control
exclusivos de cualquier asunto sujeto a exoneración por parte de los Clientes, pero el hacerlo no exime a
los Clientes de sus obligaciones de exoneración.
PRIVACIDAD
Cualquier información obtenida por GLYA a través de esta Página Web se sujetará a nuestro aviso de
privacidad, el cual se puede consultar en la siguiente dirección: [Link del aviso de privacidad] El uso de
esta Página Web implica la transmisión electrónica de información a través de las redes del proveedor de
servicio. En vista de que GLYA no opera ni controla las redes utilizadas para acceder a la Página Web, GLYA
no es responsable de la privacidad o seguridad de las transmisiones de datos. No obstante, los datos
personales en posesión de GLYA, serán tratados conforme a los principios y deberes establecidos en la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y normatividad aplicable. Los Clientes
deberán utilizar proveedores de servicios acreditados y verificar junto a su proveedor de servicios, la
información relativa a sus prácticas en materia de privacidad y seguridad.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
GLYA y las Partes Exentas no hacen manifestación alguna en cuanto a la funcionalidad y uso del contenido de
esta Página Web. El uso y navegación que haga el Cliente con esta Página Web es a riesgo exclusivo del
propio Cliente. Toda la información contenida en esta Página Web es proporcionada "tal como está” y “según
está disponible”, sin aseveraciones ni garantías, ya sean expresas o tácitas. Los Clientes no deben asumir
que la información incluida en esta Página Web se actualiza constantemente ni que incluye información
reciente. Esta Página Web podrá dejar de funcionar, ser interrumpida o funcionar indebidamente de forma
ocasional. Ni GLYA o las Partes Exentas tienen responsabilidad por dicho cese de funcionamiento,
interrupción o funcionamiento indebido. Los Clientes quedan advertidos de que la información contenida aquí
podría contener errores técnicos, inexactitudes, errores de programación, virus desconocidos y omisiones. El
Cliente asume todos los riesgos vinculados con el uso de esta Página Web, y acepta que GLYA renuncia a toda
garantía vinculada al uso de la aplicación Página Web por parte del Cliente. Ninguna información o
asesoramiento oral o escrito dado por nosotros o nuestros representantes autorizados creará una garantía ni
aumentará de ninguna forma el alcance de nuestras obligaciones tal cual se establecen en estos Términos y
Condiciones. Divisibilidad Si cualquier cláusula de estos Términos y Condiciones resultara inválida, nula o
inaplicable, las cláusulas restantes conservarán de todos modos su total validez y la cláusula inválida,
nula o inaplicable será considerada como modificada de modo tal que sea válida y aplicable hasta el máximo
alcance permitido por la ley.
PATROCINIOS
GLYA no patrocina ni promociona negocios, servicios o productos de terceros, por lo tanto GLYA no es
responsable por el uso de otros sitios web a los que pudiera acceder el Cliente mientras se encuentra
navegando en la Página Web, por lo tanto GLYA no será responsable ni estará sujeta a acción legal por los
servicios o productos de terceros.
PROVEEDORES
Cualquier persona física o moral, podrá ofrecer sus productos y/o servicios mediante Glya, para lo cual
deberán de realizar su registro y proporcionar ltoda la documentación que acredite su capacidad legal,
financiera, operativa y humana, así como su expertiz para asumir las responsabilidades necesarias para
obligarse frente a el Cliente a través de Glya, la cual podrá incluir de forma enunciativa mas no limitativa
Curriculum, Estados Financieros, Actas Constitutivas, Resoluciones, Estados de Cuenta, Referencias de
Clientes y proveedores, Identificaciones, Constancias de situación fiscal, opiniones de cumplimiento, entre
otros.
Todo proveedor que realice su registro entiende y acepta que es el único y exclusivo responsable de la
calidad del servicio contratado, así como a hacer frente de los vicios ocultos que pudieran encontrarse en
sus productos y/o servicios ofrecidos, liberando a GLYA de toda reclamación, daño o perjuicio que pudiera
ocasionarle por el incumplimiento, retrasos o fallas en la entrega y/o prestación de los productos y/o
servicios ofertados
PREGUNTAS Y COMENTARIOS
Los Clientes que tengan alguna pregunta o duda sobre los Términos y Condiciones de esta Página Web pueden
ponerse en contacto al siguiente correo electrónico: hello@glya.ai Por último, el Cliente declara bajo
protesta de decir verdad que entiende el contenido y alcance del presente documento, así como el valor y
consecuencias legales, por lo que manifiesta su conformidad con el mismo.